LA COMMERCIALISATION : LA VENTE CONSEIL....

La vente "Conseil" est un peu plus difficile à pratiquer que la technique de la Présentation, mais elle est tout aussi naturelle et simple. 

Assurez-vous toujours que ce que vous faites puisse être reproduit par quelqu'un d'autre sans difficulté.

L'une des plus fortes craintes des prospects vient de l'idée qu'ils vont subir une pression visant à les faire signer et c'est pour cela qu'il est important qu'au moment de fixer le rendez-vous, de les tranquiliser en leur donnant des précisions telles que :

"Le but de ce rendez-vous est de vous permettre de jeter un coup d'oeil sur l'opportunité/le produit pour voir s'il y a là de quoi vous intéresser. Regardons d'abord si ça peut vous apporter quelque chose, et seulement si c'est le cas, on se posera la question de savoir ce que vous allez prendre comme décision et ce que vous souhaitez faire." 

En tranquillisant le prospect, il sera plus décontracté et plus ouvert avec vous et il sera mieux disposé à examiner ce que l'opportunité ou le produit est susceptible de lui apporter.
Il vous faudra aussi rapidement découvrir ce que recherche le prospect en lui posant les bonnes questions. Nous allons adapter notre présentation à la personne en face de nous. 

Voilà les questions que vous pourriez poser...:

1. Le prospect recherche-t-il un travail à temps partiel ou à temps complet ?
2. Combien de temps a-t-il à lui consacrer ?
3. En admettant que l'idée lui plaise, quels sont les jours ou les soirées qu'il compte pouvoir lui consacrer chaque semaine ?
4. Quel niveau de revenu vise-t-il à long terme ?
5. Combien de temps se donne-t-il pour atteindre ce montant ?
6. Combien a-t-il besoin (et non envie) de gagner dès le début ?

Ce que vous pouvez dire : ...

"Le Marketing de Réseau est une activité si flexible que vous pouvez en faire pratiquement tout ce que vous voulez. Il y aurait tellement de choses à dire qu'il vaut mieux essayer de se concentrer sur quelques points essentiels avant de commencer. Pouvez-vous me donner juste une idée de ce que vous recherchez, afin que je sache quoi vous montrer ? Et pour commencer, est-ce que vous recherchez une activité à temps partiel ou à plein temps ?"

A bientôt pour la suite....

SDMLM TV #002 : "Le Principe de Succès en MLM et Dans la Vie"

3) Pour finir... LA VENTE TRADITIONNELLE

 La vente traditionnelle par David Barber

Les trois grandes différences entre la vente traditionnelle et la vente en marketing de réseau sont les suivantes: 

1. Un vendeur traditionnel fait ce qu'il faut pour contrôler la situation d'achat, car son objectif est de conclure une vente.
2. Ce vendeur utilise une technique appelée "conclure". Cette technique consiste soit à exercer une pression verbale ou émotionnelle sur votre interlocuteur afin qu'il dise "oui", soit à lui rendre très difficile de dire "non".
3. la vente traditionnelle requiert un niveau de talent et de compétences si élevé que peu de personnes ont une chance d'y réussir. 

Alors j'espère que désormais vous le comprenez bien..., aucune de ces caractéristiques n'est pertinente en MR, parce qu'on ne fait jamais de la pression. Nous sommes là pour montrer quelque chose qu'on aime et nous laissons à notre interlocuteur le choix de dire "oui" ou "non"...

En fait, très peu de gens sont capables de réussir dans la vente traditionnelle. C'est aussi le meilleur moyen de perdre des amis, et vous ne recruterez pas grand monde si les gens ressentent une contrainte. 

Chose très importante : Contrairement à ce qui se passe dans la vente traditionnelle, une fois que vous avez fait signer votre prospect, vous entrez dans une relation à long terme avec lui en l'intégrant dans votre groupe. 

ET CELA C'EST MAGIQUE !!!  

VOUS ÊTES LÀ POUR FAIRE CONNAÎTRE, NON POUR VENDRE!

3-4) LA VENTE "SOLUTION"

Nous voilà une étape plus loin que la Vente "Conseil" tout en inversant la méthode Utilisation, en ce sens qu'il vous faudra découvrir les désirs et besoins de votre interlocuteur avant de lui faire connaître l'opportunité et le produit. En posant les bonnes questions et en écoutant les réponses, vous saurez si vous parlerez ou pas de votre produit ou opportunité et cela donc uniquement si vous pensez qu'il va en éprouver le  besoin. Mais il faut aussi plus de compétence pour amener un prospect à s'ouvrir à vous et à vous parler de ce qu'il recherche...

En pratique: 

• Avec la Vente "Présentation", vous procédez à une présentation standard de votre produit ou de votre opportunité et des bénéfices qu'ils peuvent engendrer, puis vous discutez avec votre prospect pour voir si ces bénéfices ont une chance de lui rendre service par rapport à ses besoins.
• Avec la Vente "Conseil", bien que vous soyez largement plus fexible, vous faites en grande partie la même chose, à ces 2 différences près : vous tentez de découvrir le plus tôt possible quels sont les désirs et besoins de votre prospect, et vous passez d'une perspective où vous voyez ce que vous pourrez retirer de la rencontre à une perspective où vous voyez ce que votre interlocuteur va pouvoir retirer de la même rencontre, et vous adaptez votre attitude en fonction de cette nouvelle perspective.
• Avec la technique de la Vente "Solution", vous visez à ne pas discuter du produit, ni de l'opportunité avant d'avoir découvert ce que veut votre prospect ou ce qu'il pense pouvoir retirer d'une collaboration avec vous, puis vous lui révélez  que "vous avez peut-être sous la main juste ce qu'il lui faut" ou que "vous avez peut-être la solution à son problème".

A bientôt pour la suite...

3-3) LA VENTE "CONSEIL"

Cette dernière demande plus de flexibilité que la simple combinaison Utilisation/Livraison, et c'est pourquoi elle exige de vous de plus grandes compétences et plus d'expérience car vous devez essayer de réagir à ce que vous dit votre prospect. 

La recette consiste à découvrir aussi tôt que possible quels sont les désirs et les besoins de la personne que vous avez en face de vous, afin de pouvoir orienter la discussion autour de ces désirs et besoins.

Alors comment découvrir ce que veut la personne en face de vous ? Eh bien, demandez et écoutez. 

Expliquez à la personne tout ce que vous avez à lui montrer, demandez lui ce qu'elle recherche dans ce type de produits ou d'opportunité, puis écoutez attentivement ce qu'elle a à dire. Demandez lui ce qu'elle espère pouvoir retirer, soit du produit lui-même, soit de l'opportunité d'affaire. 

N'oubliez jamais qu'on dispose de deux oreilles et d'une seule bouche..., donc ne pas trop parler et plus écouter les besoins ...

Puis lorsque vous connaissez ses besoins et envies, vous pourrez lui donner tous les avantages et bénéfices qu'elle pourrait tirer d'un engagement avec vous.

Nous faisons déjà tous du Marketing Relationnel et cela depuis notre enfance !

Faites cela de façon simple, comme vous savez déjà le faire avec une information du genre...

J'ai vu un film magnifique et je ne peux que te le recommander...

Ou

J'ai acheté des fraises chez... et elles sont supers bonnes...

Que fera la personne...? Elle aura aussi envie d'y aller...

Donc si vous agissez de la même façon avec les produits ou opportunité, vous aurez de plus en plus de personnes intéressées. 

Ex: 

• Depuis que j'utilise ces gels douches, j'ai la peau super douce comme jamais...
• Depuis que j'ai trouvé cette activité, je peux me commander mes produits gratuitement...

Pour cela on pourra vous donner toutes les formules possibles, il vous suffit de me le demander.

3-2) LA VENTE "PRÉSENTATION"

Cette technique consiste à faire connaître votre opportunité ou votre produit à des prospects afin de susciter leur intérêt pour qu'ils deviennent à leur tour distributeurs. Côté vente, cette approche est plus active que la précédente et elle vous assurera une bien plus grande quantité de produits vendus.

Pour le recrutement, c'est à ce niveau que chacun devrait commencer, en se conformant à une présentation standard et basique, en utilisant les documents qu'on vous a remis.  Cela vous permettra de recruter un bon pourcentage de gens que vous rencontrez.

Pour les personnes qui font parties de notre réseau, vous trouverez tous ce qu'il vous faut dans votre mallette de départ et votre parrain ou DP vous aidera pour démarrer. 

On ne vous conseillera jamais assez de venir aux réunions mensuelles (qui ne sont pas obligatoires), pour vous former et aussi échanger avec d'autres distributeurs.

A très bientôt pour La Vente Conseil...

3) LES 4 NIVEAUX DE LA VENTE :

En Marketing de Réseau, il existe 4 niveaux de vente possible. 

1. La Vente "Utilisation/Livraison"
2. La Vente "Présentation"
3. La Vente "Conseil"
4. La Vente "Solution"

Nous allons voir un peu plus en détail ce que cela peut vouloir dire.

On va parler aujourd'hui déjà du numéro 1:  

1) Pour cela il vous suffit d'utiliser constamment les produits vous-même et de vous arranger pour que les personnes (amis, famille,...), s'en aperçoivent.  En somme, ça revient à laisser le produit se vendre tout seul.  D'où la règle:  Utiliser soi-même les produits... 

VOUS DEVEZ ÊTRE VOTRE MEILLEUR CLIENT.

Utilisez vous et votre famille les produits. Quelles que soient vos autres façons de vendre, utilisation et livraison sont deux choses que chaque distributeur est censé assurer en permanence. C'est exactement comme si vous étiez une boutique, et que vous vous promeniez partout avec votre boutique avec vous. Si vous ne le faites pas, votre boutique est fermée, et les gens n'achètent rien dans une boutique fermée. 

Cette méthode sera très lente pour bâtir votre affaire commerciale, mais si vous n'avez pas confiance en vous, cela est une bonne façon de commencer par là, puis poursuivre avec la technique de la "Présentation" à mesure que vous vous sentez plus sûr de vous.

A bientôt pour la suite....

LES TÉMOIGNAGES DES LECTEURS du livre L'entreprise du 21e siècle

Robert Kiyosaki - L'entreprise du 21 Siècle - LibreEntreprise

ARTICLE DANS LA "VENTE DIRECTE MAGAZINE"

 LE MARKETING RELATIONNEL RELANCE L'EMPLOI !

Muriel et Franck Pantuso parlent du Marketing Relationnel  (dans Vente directe magazine, page 54-55).

Muriel et Franck Pantuso, qu'il n'est plus utile de présenter comme l'un des meilleurs exemples de réussite chez FRÉDÉRIC M, partagent leur expertise du marketing relationnel dans le nouveau numéro de Vente Directe Magazine de Mars/Avril.

Ils parlent avec conviction de l'évolution de ce secteur qu'ils qualifient de commerce des temps modernes et de solution anti-crise qui permet à chacun de réussir si peu que l'on ait envie de remonter ses manches et que l'on sache construire un réseau (mais pour cela vous êtes formés).

Merci à eux pour ce témoignage.

Nous sommes là pour vous aider à grimper les marches, vous accompagner. Les formations, le coaching, les documents, les cahiers méthodologiques, les ordonnances beautés... feront de chacun un entrepreneur solide et durable et sont les facteurs essentiels de succès.

Si vous vous intéressez à ce secteur d'activité, rejoignez-nous en me laissant vos coordonnées à mon adresse mail.