3-3) LA VENTE "CONSEIL"

Cette dernière demande plus de flexibilité que la simple combinaison Utilisation/Livraison, et c'est pourquoi elle exige de vous de plus grandes compétences et plus d'expérience car vous devez essayer de réagir à ce que vous dit votre prospect. 

La recette consiste à découvrir aussi tôt que possible quels sont les désirs et les besoins de la personne que vous avez en face de vous, afin de pouvoir orienter la discussion autour de ces désirs et besoins.

Alors comment découvrir ce que veut la personne en face de vous ? Eh bien, demandez et écoutez. 

Expliquez à la personne tout ce que vous avez à lui montrer, demandez lui ce qu'elle recherche dans ce type de produits ou d'opportunité, puis écoutez attentivement ce qu'elle a à dire. Demandez lui ce qu'elle espère pouvoir retirer, soit du produit lui-même, soit de l'opportunité d'affaire. 

N'oubliez jamais qu'on dispose de deux oreilles et d'une seule bouche..., donc ne pas trop parler et plus écouter les besoins ...

Puis lorsque vous connaissez ses besoins et envies, vous pourrez lui donner tous les avantages et bénéfices qu'elle pourrait tirer d'un engagement avec vous.

Nous faisons déjà tous du Marketing Relationnel et cela depuis notre enfance !

Faites cela de façon simple, comme vous savez déjà le faire avec une information du genre...

J'ai vu un film magnifique et je ne peux que te le recommander...

Ou

J'ai acheté des fraises chez... et elles sont supers bonnes...

Que fera la personne...? Elle aura aussi envie d'y aller...

Donc si vous agissez de la même façon avec les produits ou opportunité, vous aurez de plus en plus de personnes intéressées. 

Ex: 

• Depuis que j'utilise ces gels douches, j'ai la peau super douce comme jamais...
• Depuis que j'ai trouvé cette activité, je peux me commander mes produits gratuitement...

Pour cela on pourra vous donner toutes les formules possibles, il vous suffit de me le demander.

3-2) LA VENTE "PRÉSENTATION"

Cette technique consiste à faire connaître votre opportunité ou votre produit à des prospects afin de susciter leur intérêt pour qu'ils deviennent à leur tour distributeurs. Côté vente, cette approche est plus active que la précédente et elle vous assurera une bien plus grande quantité de produits vendus.

Pour le recrutement, c'est à ce niveau que chacun devrait commencer, en se conformant à une présentation standard et basique, en utilisant les documents qu'on vous a remis.  Cela vous permettra de recruter un bon pourcentage de gens que vous rencontrez.

Pour les personnes qui font parties de notre réseau, vous trouverez tous ce qu'il vous faut dans votre mallette de départ et votre parrain ou DP vous aidera pour démarrer. 

On ne vous conseillera jamais assez de venir aux réunions mensuelles (qui ne sont pas obligatoires), pour vous former et aussi échanger avec d'autres distributeurs.

A très bientôt pour La Vente Conseil...

3) LES 4 NIVEAUX DE LA VENTE :

En Marketing de Réseau, il existe 4 niveaux de vente possible. 

1. La Vente "Utilisation/Livraison"
2. La Vente "Présentation"
3. La Vente "Conseil"
4. La Vente "Solution"

Nous allons voir un peu plus en détail ce que cela peut vouloir dire.

On va parler aujourd'hui déjà du numéro 1:  

1) Pour cela il vous suffit d'utiliser constamment les produits vous-même et de vous arranger pour que les personnes (amis, famille,...), s'en aperçoivent.  En somme, ça revient à laisser le produit se vendre tout seul.  D'où la règle:  Utiliser soi-même les produits... 

VOUS DEVEZ ÊTRE VOTRE MEILLEUR CLIENT.

Utilisez vous et votre famille les produits. Quelles que soient vos autres façons de vendre, utilisation et livraison sont deux choses que chaque distributeur est censé assurer en permanence. C'est exactement comme si vous étiez une boutique, et que vous vous promeniez partout avec votre boutique avec vous. Si vous ne le faites pas, votre boutique est fermée, et les gens n'achètent rien dans une boutique fermée. 

Cette méthode sera très lente pour bâtir votre affaire commerciale, mais si vous n'avez pas confiance en vous, cela est une bonne façon de commencer par là, puis poursuivre avec la technique de la "Présentation" à mesure que vous vous sentez plus sûr de vous.

A bientôt pour la suite....

LES TÉMOIGNAGES DES LECTEURS du livre L'entreprise du 21e siècle

Robert Kiyosaki - L'entreprise du 21 Siècle - LibreEntreprise

ARTICLE DANS LA "VENTE DIRECTE MAGAZINE"

 LE MARKETING RELATIONNEL RELANCE L'EMPLOI !

Muriel et Franck Pantuso parlent du Marketing Relationnel  (dans Vente directe magazine, page 54-55).

Muriel et Franck Pantuso, qu'il n'est plus utile de présenter comme l'un des meilleurs exemples de réussite chez FRÉDÉRIC M, partagent leur expertise du marketing relationnel dans le nouveau numéro de Vente Directe Magazine de Mars/Avril.

Ils parlent avec conviction de l'évolution de ce secteur qu'ils qualifient de commerce des temps modernes et de solution anti-crise qui permet à chacun de réussir si peu que l'on ait envie de remonter ses manches et que l'on sache construire un réseau (mais pour cela vous êtes formés).

Merci à eux pour ce témoignage.

Nous sommes là pour vous aider à grimper les marches, vous accompagner. Les formations, le coaching, les documents, les cahiers méthodologiques, les ordonnances beautés... feront de chacun un entrepreneur solide et durable et sont les facteurs essentiels de succès.

Si vous vous intéressez à ce secteur d'activité, rejoignez-nous en me laissant vos coordonnées à mon adresse mail.

PENSÉES POSITIVES

LES 6 CONDITIONS PRÉALABLES À LA SIGNATURE

En fait, il existe 6 conditions à remplir avant qu'un prospect ne signe avec vous :

1. La personne doit avoir un désir très fort, un "POURQUOI". Si rien n'est assez important pour lui donner envie de s'impliquer dans l'affaire, elle ne signera pas et si elle signe quand même, vous ne lui rendrez pas service et à vous non plus.
2. La personne doit être convaincue que votre opportunité a le potentiel qui lui permettra de satisfaire son "POURQUOI".
3. La personne doit se sentir capable de faire le travail. Ce qui veut dire :   qu'elle saura faire connaître l'affaire efficacement, qu'elle saura faire connaître le produit et qu'elle saura former des gens à faire de même. 
4. La personne doit avoir envie de rejoindre votre groupe parce qu'il s'est établi entre vous une relation de sympathie/confiance/respect. 
5. Il faut avoir répondu de façon satisfaisante à toutes ses interrogations, y compris ce qui lui plaît le moins dans l'affaire. 
6. Il faut que la personne se sente suffisamment stimulée et motivée pour vouloir signer.
   
   
   Si vous obtenez un "NON" ou un "PEUT-ÊTRE", c'est parce que l'une des 6 conditions n'a pas été satisfaite. 

2) VOUS ÊTES LÀ POUR FAIRE CONNAÎTRE, NON POUR VENDRE!

SE SENTIR À L'AISE MÊME SI ON VOUS DIT "NON"

Si vous avez du tact, de l'honnêteté et si vous êtes respectueux, vous n'avez aucune raison de redouter de faire des affaires avec vos amis. 

Présentez, faites connaître et parlez des bienfaits des produits mais aussi de l'activité. 

Le Marketing de Réseau, ne veut pas dire vendre, mais de faire connaître!

Les distributeurs qui ont le plus faible taux d'abandon, sont ceux qui font connaître l'affaire le plus honnêtement. En d'autres terme, oui il faut montrer de la conviction et de la confiance dans l'opportunité, mais le véritable objectif est de déterminer si la personne en face de vous est suffisamment motivée pour se joindre à vous. Si son "pourquoi" (nous verrons cela prochainement) n'est pas assez fort, il est inutile d'insister. 

L'impression que nous voulons donner est la suivante : "ceci est la meilleure opportunité possible pour nous, mais nous sommes ici pour voir si elle vous conviendra à 'vous' ". 

L'objectif est de déterminer ce que le distributeur potentiel veut vraiment dans la vie et de l'aider à décider si notre affaire ou notre produit lui procurera le moyen de l'obtenir.

Les voitures de sport roulent plus vite, mais les bus transportent plus de monde!

En fait, il faut faire la différence entre le Marketing de Réseau et la Vente Directe. Cela est très différent. C'est un peu, comme un pilote de Formule 1 et un conducteur de bus. Ils peuvent tous les deux suivre le même itinéraire, mais personne ne dira qu'un conducteur de bus est capable de conduire correctement une Formule 1 et vice versa. Les vendeurs traditionnels sont des pilotes de Formule 1 : ils arrivent au but très vite mais il n'y a qu'une personne à bord. les conducteurs de bus, comme les personnes du Marketing de Réseau, doivent s'armer de patience car il mettront plus de temps à arriver, mais leur véhicule est bien plus gros, et ils transportent une belle quantité de passager!

VENDRE À SES AMIS...

 
Nous avons tous des craintes lorsque nous nous lançons dans la vente... et celles qui sont les plus fréquentes sont :

• "Je ne veux pas imposer à mes amis l'embarras d'avoir à me dire 'non'. "
• "Je ne veux pas perdre mes amis"
• "Ça veut dire se retrouver en situation de vendre, et il me semble que je ne suis pas un bon vendeur." .... et ainsi de suite.

La première priorité est de mettre les choses au point: il n'est pas question d'envoyer qui que ce soit faire du porte-à-porte ou vendre au sens traditionnel du terme. 

Il faut au contraire agir en ami, recommander une opportunité d'affaire ou un produit dont vous êtes convaincu qu'il va leur être très bénéfique, en somme leur offrir des solutions à des problèmes et des réponses à des difficultés.

Vous en êtes capable, n'est-ce pas?

Ce qu'il ne faut jamais faire, c'est la pression! Voici en 10 points la vente à pression minimale:

1. N'exercez jamais de pression, sinon ils n'auront plus envie de vous revoir
2. Votre tâche consiste à faire connaître votre opportunité d'affaire et vos produits, puis laisser les personnes décider si ça les intéresse. 
3. Votre but est de susciter des décisions, et peu importe si c'est un "oui" ou un "non".
4. Respectez leur décision et acceptez-la de bon coeur.
5. Le but du Marketing de Réseau est d'avoir plus d'amis, pas moins! 
6. Poser des questions ouvertes : exemple : "Est-ce que tu vois là-dedans quelque chose qui te conviendrait ?" ou "Pensez-vous que cela pourrait vous intéresser ?" La personne doit pouvoir répondre avec un "oui" ou un "non".
7. Vous pouvez évoquer votre travail, mais ne le faites jamais avec l'intention de "bonimenter".
8. N'essayer pas de recruter, ni de vendre dans des contextes de travail ou de sorties. Convenez toujours d'un rendez-vous pour en parler.
9. Ne trompez pas les gens sur le véritable objectif du rendez-vous.
10. Soyez toujours franc et direct. L'honnêteté est indispensable dans toute situation de vente.

VOUS ÊTES LÀ POUR FAIRE CONNAÎTRE, NON POUR VENDRE! 

À bientôt pour la suite...